Ouvidoria

Na Prefeitura de Agronômica, as informações podem ser solicitadas através do site https://www.agronomica.sc.gov.br > Acesso à informação > Faça a sua solicitação, ou através do campo “E-OUV Ouvidoria” no mesmo site, ou também pela aba “Contato”.
O horário de funcionamento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira das 07h às 13h;

É o canal institucional oficial direto da Prefeitura de Agronômica, para que o cidadão usuário dos serviços públicos municipais possa fazer o registro da sua manifestação.

Na ouvidoria são recebidas sugestões, reclamações, denúncias e elogios sobre a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços.

É importante fornecer todas as informações para que a ouvidoria entenda a situação e consiga levar sua manifestação ao setor responsável, que irá adotar as providências para resolver a demanda.

Compreender as dificuldades, insatisfações e conflitos para ajudar a resolver o problema e a melhorar os serviços públicos é o papel da Ouvidoria do município.

 

 


É importante saber
Oferece atendimento pela internet
Está amparado por Lei

Como solicitar?

Legislação relacionada
Norma Municipal: Lei de Acesso à informação
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm
Norma Municipal: Lei de Acesso à informação municipal
http://www.legislacaomunicipal.com/gedocnet/imagens/83102590000190/Lei01143.pdf

Órgão / Entidade responsável
  • Controladoria Geral do Município -
  • Rua 7 de setembro, 215 - Centro
  • 47 3542-0166 - Comercial
  • controleinterno@agronomica.sc.gov.br

Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • Portadores de Deficiência
  • Idosos
  • Gestantes e lactantes
  • Pessoas com criança de colo
  • Obesos